個人情報の取扱いについて

【開示対象個人情報の利用目的】

個人情報の種別利用目的開示区分
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 資料の送付および、サービスに関するご案内、お問い合わせ、ご相談への対応等のため非開示
お客様・お取引先様情報 お客様・お取引先様との連絡、契約の履行、履行請求、商品およびサービスの納品、実施等のため非開示
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用業務等のため非開示
お取引先様から受託した個人情報 人事業務(従業者情報)、総務などの雇用管理業務等のため非開示
社員情報 開発業務および保守、サポートのご提供等のため非開示


【保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して】

基本方針の策定当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております
人的安全管理措置従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管することがあります。
当該クラウドサービスのデータセンター所在地(リージョン)は、主に日本、米国、EU等の安全性の高い国となります。※1
当社は、当該クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これらの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めております。※2

※1:データセンターの中にはセキュリティ上の理由でリージョンを世界各地に分散し公表していない場合があるため、全てのリージョンを把握することは現実的に困難です。
※2:※1の理由で、すべての地域の個人情報保護制度を把握することは現実的に困難ですが、ISO/IEC27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018等の信頼性の高い認証取得をしているサービスを選定するよう努めております。


【個人情報の第三者提供】

当社は法律で定められている場合を除いて、ご本人様の個人情報を第三者に提供することはございません。



【個人情報の取扱い委託】

ご本人様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社は各種サービスをご提供できない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。


【個人情報提供の任意性】

ご本人様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社は各種サービスをご提供できない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。


【開示等の請求手続き】

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示等(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

1.開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書をご都合の良い方法(メール、FAX、郵送等)でご提出ください。
ご提出が郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
また、メール添付をご希望の場合、当社までお問合せ下さい

2.開示等の請求における提出書面
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。
保有個人データの開示に関しましては、原則として、ご本人様が指定した方法でご対応いたします。電磁的記録による開示、書面による開示、その他当社が決めた方法による開示など、個人情報開示等請求書の所定の欄にご記載の上、ご指定ください。
また、メール添付をご希望の場合、当社までお問合せ下さい

3.ご本人様確認
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
4.代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求を代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご用意ください。
(1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことでも可能です。)

個人情報開示請求書はこちらからダウンロードして印字してください。

5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに500円(税込)の手数料をいただきます。
手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円(税込)をお振込みください。
※ご本人様確認の際、振込先口座情報をお伝えします。
※振込手数料はご負担ください 。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

6.開示等のご請求に対する回答方法
ご請求者のご都合の良い方法(メール、FAX、郵送等)により、ご回答いたします。

7.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
 当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)   認定個人情報保護団体事務局
  〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内   03-5860-7565 / 0120-700-779
※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。


ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

株式会社ピーエーネット技術研究所
個人情報問合せ窓口
〒105-0014 東京都港区芝2-12-10 タカナミビル3階
TEL:03-3453-7690(平日10:00~17:00) FAX:03-3453-3306 (24時間受付)

<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 下益田 衛充